Politique de confidentialité & cookies
La présente politique décrit comment Paris Sud Nuisibles collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur sudparisnuisibles.fr, ainsi que l’usage des cookies et autres traceurs.
1. Responsable du traitement
Responsable : la direction de Paris Sud Nuisibles.
Contact : contact@sudparisnuisibles.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message transmis via le formulaire
- Adresse IP (sécurité, prévention des abus, statistiques de fréquentation)
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de contact et établir un devis
- Organiser une intervention en dératisation ou désinsectisation
- Assurer le suivi client et la qualité de service
- Améliorer la performance et la sécurité du site
4. Bases légales
Intérêt légitime de Paris Sud Nuisibles à répondre aux demandes et faire fonctionner le site ; exécution de mesures pré-contractuelles à votre demande.
5. Durées de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées jusqu’à 12 mois après le dernier contact, sauf obligations légales différentes.
6. Destinataires
Données accessibles uniquement au personnel habilité de Paris Sud Nuisibles et, si nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie) pour la maintenance. Les données ne sont ni vendues ni louées.
7. Hébergement & sécurité
Hébergeur : Infomaniak Network SA – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève (Suisse).
Données stockées sur des serveurs sécurisés ; chiffrement SSL/TLS, accès restreint et mesures de protection contre l’accès non autorisé.
8. Vos droits
- Accès, rectification, effacement
- Limitation et opposition
- Portabilité
Exercez vos droits en écrivant à contact@sudparisnuisibles.fr.
9. Cookies & traceurs
Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et améliorer l’expérience. À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer vos préférences.
9.1 Catégories de cookies
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, anti-spam, préférence de langue).
- Mesure d’audience : statistiques anonymisées pour améliorer nos contenus et parcours.
- Fonctionnels : options de confort (par exemple sauvegarde de champs, lecteurs intégrés).
- Publicité/tiers (le cas échéant) : contenus embarqués et suivis par des services externes.
9.2 Détail indicatif des cookies
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| cky-consent / cky-action | CookieYes | Mémoriser vos choix de consentement | 6–12 mois (selon config) | Essentiels |
| _ga, _gid (si activés) | Google Analytics | Mesure d’audience et statistiques | 24 h à 13 mois | Mesure d’audience |
| pref_lang (exemple) | Interne | Mémoriser la langue de navigation | 6 mois | Fonctionnels |
Le tableau ci-dessus est indicatif. CookieYes génère dynamiquement la liste exacte des cookies selon les services actifs sur votre site.
9.3 Gérer le consentement
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » ci-dessus ou via le bandeau qui réapparaît périodiquement selon la configuration de CookieYes.
10. Modifications de la politique
Paris Sud Nuisibles peut mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera ajustée en conséquence.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à contact@sudparisnuisibles.fr.